好物管：要干净要安全还想便宜点
对于物业服务，刘先生主要提出了两方面需求：一是清洁卫生；二是安保。他认为自家小区的卫生还不错，但在安保上，却令刘先生和其他业主十分担忧，他说：“现在什么人都能当保安，这让我们这些业主很担心。”小区保安素质低，招工难，流动性大等问题，已成为一个社会性话题，随着低廉劳动力的一去不返，物业公司用工成本也在不断上升，面对高昂的人工成本压力很多物业公司退而求其次的选择了低素质人群或女保安，而非退伍军人，这给小区安全也埋下了隐患。市民表示不愿为聘请高素质保安支付更多的物业费，主要原因是市民们认为就算提高了物业费，小区安保素质问题也难真正被解决。
一边是物业成本的上升，一边是业主们不愿再增加物业费，面对这样的两难局面，有业主建议：如今的物业公司内部应实行深化改革，精简人员，优化流程，强化管理，拓展新新业务资源，从而降低管理成本，拓展经营渠道，来解决为住户提供更高水平的服务和安全保障的问题。
陈女生觉得自家的小区物管颇有人情味，她说：“如果家里有什么东西坏了，通知物管后，他们会在10分钟以内帮你处理，并且如果修理没有更换零件是不收修理费的，有时更换一些小零件，也不收钱。而其他方面，我们与物管的交集不太多，也就不好评论，如果非要挑出问题的话，就是小区虽然24小时有值班，但保安更换比较频发，可能存在一定安全隐患。”
邬女士觉得安全、卫生应该是她首要会考虑的。另外，她发现物业公司某些人员在业主装修过程中存在收黑钱的问题，如果不交就会以某个小问题不符合要求不给装修，但向某人交钱后就可以随意装了，据她了解其他很多业主也是以交钱了事。
每个人心中都有一个关于好房子的梦想，就算我们不是专业人士，说不出那些一条二条三条的专业术语，我们也清楚地知道，什么样的房子，才是能让我们住得放心的好房子
在百万市民测评团“创建全国质量强市示范城市”特别行动启动之前，深圳晚报记者走访了几位老深圳人，说起心中的“深圳梦”、“好房子梦”，他们讲得头头是道，要求既具体实在，又条条到位，他们希望房间设计要合理、管道不能漏水、楼板一定要隔音、钢筋要粗一点、小区清洁要及时。做得到这些，才能称得上“好房子”。
好房子： 住进去才知道好不好
市民刘先生说，房屋质量在没有入伙前都是很难判断的，购房前只能通过开发商和施工单位有无相关施工资质、小区电梯是否是品牌、物业公司是否有口碑或者品牌等方面来判断，但不住进去、不用一用还是没有办法知道具体质量好与坏的。比如，名牌电梯这些年出事故的也不少。刘先生购置的几套房产大多建于2002~2005年，这让他感觉深圳的房屋总体质量还是不错。刘先生曾购买过由华侨城地产开发的华侨城四海公寓，他感觉房子整体质量不错，设计布局合理，送的精装修质量也还符合标准。
在担心海砂房、地陷、房屋地基不稳、电梯事故、房屋管道漏水、建筑材料不合格等房屋建筑质量问题的刘女士，“还没有发现特别能信任的开发商，因为每个知名开发商好像都有负面消息曝出。如果非要说一家，我个人觉得星河地产开发的房子还不错，起码居住的星河雅居从2002年建成到现在，目前感觉还不错，房子没有出现开裂或者气泡的现象，建筑结构也比较通透。”对于现在房子存在的建筑问题，陈女士希望能够得到有效杜绝，她说：“这需要开发商良知的回归，更需要政府负起监督、管理的责任。”
“作为弱势群体的普通市民，我们对住房是缺乏安全感的，只能求上天保佑，希望所谓的意外事件不要发生在自己身上。但所谓的意外，其实是可以通过政府的努力，而得到有效控制和避免的。”邬女士在买房的过程中也对一些楼盘进行了考察，在经过多次比较后，她选择了宏发地产开发的圣淘沙，主要原因是这家开发商在媒体上没有出现什么质量门事件，同时房子结构布局合理南北通透，居住密集度相对较低。在邬女士装修时，她也发现被打通的非承重墙体和柱子是实心的，而且钢筋很粗，这让她对建筑质量也稍放下一些担心。另外，该房子是2002年建成至今未太大损伤，这也让她觉得该楼房的质量是不错的。